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要知道,亚马逊当中有82%的订单是通过buy box卖家达成的,这个位于每个亚马逊产品页面右上方的黄金购物车

要知道,亚马逊当中有82%的订单是通过buy box卖家达成的,这个位于每个亚马逊产品页面右上方的黄金购物车还是相当重要的,一旦有客户点击“add to cart”或者是“buy now”的时候,在buy box当中出现的商家就会赢得这场销售。拥有buy box的商家都有着比较快速的交付、有竞争力的价格、强大的客服或者是其他的因素,这些都可以提高客户满意度的。

一、如何才能够得到buy box

Buy box一般不是独享的,而是在不同的卖家之中进行共享,如果想要取得buy box的话,一定要有能够被buy box的算法选中的资格。不过如果你是某一种商品的唯一的商家的话,你就可以自动赢取buy box,可是也不是百分百的,如果亚马逊认定你的产品价格过高的话,就会剥夺这个资格。一般这种唯一商家就是销售独特的自有品牌产品和专门由独家合作伙伴或者制造商所销售的DTC品牌的产品。

资格如下:

1. 延迟发货率绩效指、标订单缺陷率、退货率一定要处于良好的状态;

2. 个人销售账户或者专业的卖家账号是没有资格的;

3. 订单量必须足够,但是也要看销售类别的。

如果想要查看自己的资格的话,可以在seller central的产品级别上面进行检查,进入之后点击“Manage Inventory”——“Preferences”——“Buy Box Eligible”,最后保存更改就可以了。

二、黄金购物车的算法是什么

亚马逊尚未公布它们的算法到底是什么,但是经过小编蛰伏已久地研究,大致上影响buy box算法的因素有以下几个:

1. 发货时间(除FBA)

如果商家没有使用FBA物流的话,那么运送物品的时间要尽可能缩短,如果能够当天发货那就是最好的。

2. 总价

买家在购物时候支付的总价是赢取buy box的一个很重要的因素,一般产品的售价和运费更低的话,赢得buy box的机会就越高。但也不是价格越低就越好,价格的联系在低端产品当中体现得比较明显,但是在中高端的产品当中,价格的联系因素就不是很大了。

3. prime标志

如果产品有prime标志的时候,那么赢取buy box的机会是很高的,想要获得prime也很简单,第一是使用亚马逊的FBA物流,第二是符合条件并且使用SFP,还要向亚马逊证明商家的货运业务表现很优秀。

4. 销量以及库存

产品所销售的数量以及库存的多少也在buy box的算法中占有一席之地。

5. 绩效

绩效所包括的东西就非常多了,有负反馈率、有效跟踪率、A-Z索赔、退货率、客户响应时间、延迟发货率等等。

三、是不是所有的亚马逊卖家都需要buy box 呢

其实并不是所有亚马逊的卖家都需要buy box的,虽然buy box可以在亚马逊的所有产品页面上出现,但是它对于“有竞争力产品”的卖家来说才是至关重要的,也就是说这位卖家他销售的产品和其他卖家所销售的产品是一样的。

四、没有buy box也可以进行销售吗?

当然是可以的,因为在buy box的框下面,如果该产品的销售卖家不仅仅只有一位的话,客户就可以看到“Other Sellers on Amazon”的框,这个就是亚马逊上面的其他卖家,所以即使没有buy box,框中的卖家也是可以从中获取部分销售额的,不过必须要买家点击查看该列表才可以的。不过如果是使用智能手机购物的话,buy box就更加重要了,因为移动浏览器以及亚马逊的app上面的“other sellers”(其他卖家)的显示并不是很显眼,很容易被忽视。

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